1. Thông tin là gì?
- Thông tin là tất cả những gì đem lại sự hiểu biết về thế giới xung quanh (sự vật, sự kiện...) và về chính con người
- Thông tin thường được lưu trữ ở trong:
- Thông tin trước xử lí được gọi là thông tin vào
- Thông nhận được sau khi xử lí được gọi là thông tin ra
- Việc lưu trữ, truyền thông tin làm cho thông tin và những hiểu biết được tích lũy và nhân rộng

Hình 1. Mô hình quá trình xử lí thông tin